Сертификация

ЭТАПЫ ПРЕДСЕРТИФИКАЦИОННЫХ И СЕРТИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ

Внедрение

На данном этапе Организация проводит большую часть работы- внедряет требования стандарта самостоятельно или с помощью консалтинговых компаний.

Подготовительный этап

На данном этапе Организация проводит выбор Органа по сертификации.

Если Вы выбрали наш Орган по сертификации, то мы попросим Вас дать первоначальную информацию о Вашей Организации, заполнив таблицу, указанную на нашем сайте www.astraia.sk на страничке Ценовое предложение, либо заполнить форму заявки на страничке Сертификация.   На основании заявки определяется объем запрашиваемых заявителем услуг и, вместе с тем, проводится оценка, способен ли сертификационный орган предоставить подобные услуги и обладает ли он для этого соответствующей аккредитацией, а также в состоянии ли он удовлетворить прочие специфические требования заявителя относительно предоставляемых услуг.

После того, как стоимость услуг  будет согласована, мы подготовим для Вас проект договора о проведении работ по сертификации, который предоставим на утверждение.

 

I стадия  сертификации —предварительная оценка системы менеджмента и анализ документации

I стадия оценки системы менеджмента Организации-Заказчика проводится аудиторами Astraia Certification, с целью определения готовности Организации к сертификации.

В начале I стадии сертификации  руководитель аудиторской группы уточнит с компетентным представителем Вашей Организации область оценки (процессы, виды деятельности, рабочие площадки) и запросит у него комплект контролируемых копий действующих документов, описывающих систему менеджмента.

Анализ документации проводится с целью определения адекватности (т.е. полноты, степени соответствия, взаимосвязей, отсутствия внутренних противоречий) документов  системы менеджмента требованиям заявленного стандарта.

В случае если разработанная документация имеет несоответствия  требованиям соответствующих нормативных документов (стандартов), то руководитель аудиторской группы сообщит от этом уполномоченному представителю Вашей Организации и одновременно укажет, какие именно нормативные требования не были выполнены соответствующим образом, или какие мероприятия не были приняты/реализованы.

После этого руководитель группы договорится с представителем Вашей Организации о сроках дополнения или актуализации документации или принятии и реализации соответствующих мероприятий.

После актуализации указанной документации со стороны проверяемой организации, предоставляется План аудиторской проверки I стадии.

Работы по I стадии  аудита выполняются в основном в центральном офисе Организации- Заявителя и на некоторых производственных площадках Организации.

По результатам I стадии сертификационного аудита,  руководитель группы подготавливает Отчет с рекомендациями по улучшению  системы менеджмента  и с указанием в нем всех проблемных областей и наблюдений.

II стадия  сертификации —детальная сертификационная проверка соответствия деятельности

Сертификационная проверка должна быть проведена не позднее чем через шесть месяцев после проведения I стадии  сертификационного аудита.

Целью проверки является: определение соответствия  системы менеджмента  Организации, её процессов и рабочих мест всем применимым требованиям заявленного стандарта(ов) и собственным внутренним документам самой Организации, оценка результативности  системы менеджмента  и ее способности достигать установленных целей в рамках реализации политики, оценка степени выполнения Организацией обязательных законодательных и других регламентирующих требований, относящихся к продукции.

Работы по II стадии выполняются как в центральном офисе Организации-Заявителя, так и на производственных площадках Организации.

Сертификационная проверка состоит из следующих этапов:

  • Вступительное совещание (Представление состава группы аудиторов и экспертов, представление Программы и Плана проверки, краткое изложение методов и процедур, которые будут использованы при проведении проверки и регистрации несоответствий, ответы на вопросы).
  • Проверка соответствия на конкретных рабочих местах (Аудиторы проводят проверку на местах, используя такие методы, как анализ документации и записей на местах, опрос персонала Организации и наблюдений за процессами);
  • Оформление результатов проверки (при возможности, подготовка отчета о проверке);
  • Заключительное совещание (представление заключений по результатам проверки).

Окончание аудита

Аудит  считается завершённым тогда, когда работа, предусмотренная планом, закончена, а утвержденный отчёт по  аудиту  разослан установленным адресатам и членам комиссии по сертификации.

Решение о выдаче Сертификата соответствия

Принятие решений относительно выдачи/подтверждения действия сертификата или расширения области сертификации относится к компетенции комиссии по сертификации.

Если во время проведения сертификационного аудита были выявлены несоответствия, то Организация – Заказчик имеет право выполнить корректирующие действия в течении 90 дней.  Регистрация и оформление сертификата(ов) соответствия осуществляется после устранения несоответствий, выявленных в ходе проведения сертификационной проверки.

Вместе с сертификатом соответствия Организации-Заказчику предоставляется регламентирующий документ: «Правила использования знаков соответствия ASTRAIA Certification».

Сертификат соответствия выдается на три года с проведением ежегодного инспекционного контроля со стороны сертифицирующего органа.

Подача претензий и апелляций

В случае несогласия Организации с выводами и решением аудиторской группы, либо при наличии претензий или замечаний к аудиторам, Организация имеет право подать апелляцию или претензию.

Надзор за сертифицированной системой менеджмента

Надзор над сертифицированной организацией орган по сертификации осуществляет посредством последующих инспекционных проверок, проводимых каждые 12 месяцев. Срок проведения первой инспекционной проверки должен быть рассчитан, исходя из даты окончания сертификационного/ресертификационного аудита, и не может превышать 12 месяцев от даты окончания второго этапа сертификационного/ресертификационного аудита.

Целью инспекционных проверок является установление факта поддержания Организацией системы менеджмента в действии, выполнения положения о непрерывном улучшении, оценка результативности  системы менеджмента  и определение соответствия деятельности заявленному стандарту и требованиям к  системе менеджмента.

В особых случаях может быть проведена внеплановая надзорная проверка.

В случае, если плановая проверка не проведена в установленные сроки, действие сертификата приостанавливается.

Ресертификация

Перед окончанием срока действия сертификата любая из сертифицированных Организаций вправе подать заявку о проведении ресертификации своей системы менеджмента. Если же заказчик подаст заявку на ресертификацию  по истечении срока действия сертификата, то здесь уже речь будет идти не о ресертификации, а о процессе, подобном процедуре первичной сертификации, поскольку в данном случае была нарушена непрерывность осуществления надзора над данной сертифицированной организацией.

По результатам ресертификационной проверки выдается новый сертификат соответствия.

Мы будем рады сотрудничать с Вами!